Envíos y devoluciones
Política de Envíos y Devoluciones
¿CÓMO PUEDO CONTACTARTE?
Nuestro correo electrónico de atención a clientes es playerasbeloma@hotmail.com
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
La Mayoría de nuestros productos tardan de 2 a 4 días en llegar después de ser enviados, Regularmente serán enviados el mismo día de la compra.
SI LO NECESITA ANTES, CONTÁCTENOS Y PODEMOS INTENTAR AYUDARLE A COORDINAR UNA ENTREGA MÁS RÁPIDA.
Nuestra garantía de Playeras Beloma
Cuando compra en Playeras Beloma, si no está completamente satisfecho con su compra, no hemos terminado. Nuestra Garantía Playeras Beloma garantiza que todos los clientes estén satisfechos con su compra al final de cuentas. ¿Ves un error? Lo arreglaremos. ¿El pedido no llegó? Lo reenviaremos. ¿Decides que no te gusta? Se lo reembolsaremos. Con un plazo de devolución de 365 días, no tienes que tomar una decisión rápida sobre tu devolución.
Toda la ropa devuelta debe estar sin usar, sin lavar, libre de pelos de mascotas y sin oler sustancias extrañas. Si tiene alguna otra pregunta, envíenos un mensaje a playerasbeloma@gmail.com o consulte nuestra política de devoluciones oficial.
¿Cómo devuelvo o cambio un pedido?
Para procesar su solicitud de devolución, siga una de estas opciones:
a. Si recibió artículos dañados o incorrectos, envíenos una foto y una descripción del problema y espere a que nuestro equipo de atención al cliente responda.
b. Si desea devolver un artículo, puede obtener crédito en la tienda por el monto total, incluido el envío, más un 10% adicional como regalo. ¡Los créditos de la tienda nunca caducan y son fantásticos regalos!
C. Si desea cambiar por un tamaño o color diferente, devuelva el artículo y envíenos un correo electrónico con su tamaño o color preferido. Una vez que recibamos la devolución, procesaremos el cambio.
Recuerde responder el correo electrónico con una foto del artículo devuelto como nuevo y el número de seguimiento. Envíe el artículo a la dirección siguiente, junto con el FORMULARIO DE DEVOLUCIONES .
DIRECCIÓN DEL REMITENTE:
Av. Río Pánuco # 962
Col. Palos Prietos
C.P. 82010
Mazatlán, Sinaloa
Los productos devueltos deben estar en condiciones completamente nuevas. De lo contrario, emitiremos un crédito en la tienda por el valor del artículo.
Envíe un correo electrónico o responda al ticket desde playerasbeloma@hotmail.com siguiendo cualquiera de las instrucciones anteriores.